Gouverneur des Roten Meeres ordnet schnelle Lösung von Bürgerbeschwerden an

Der Gouverneur des Roten Meeres hat die zuständigen Stellen angewiesen, Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern dringend zu bearbeiten. Das berichtet Bawabet Al-Ahram am 18. August und veröffentlichte dazu Fotos von dem Termin.

Der Bericht bleibt knapp. Er nennt weder die Zahl der empfangenen Bürger noch deren Orte oder Stadtteile, nicht die konkret vorgebrachten Probleme, nicht die beauftragten Behörden und auch keine Frist. Offen bleibt ebenso, ob es sich um einen einmaligen Termin handelte oder um einen regelmäßigen Beschwerdetag im Sitz des Gouvernements in Hurghada.

Sprechstunden, bei denen ein Gouverneur Bürger direkt empfängt, gehören in Ägypten zum üblichen Umgang der Gouvernements mit Problemen der öffentlichen Versorgung; daneben besteht die nationale Beschwerdeplattform. Was ein solcher Termin bewirkt, hängt an der Nachverfolgung – und genau die beschreibt der Bericht nicht.

Worüber sich Menschen an dieser Küste beschweren, ist in der eigenen Berichterstattung von Hurghada News der vergangenen Wochen dokumentiert:

• Grundwasser und Abwasser, die seit sieben Monaten eine Schule und eine Gesundheitsstation in Hurghada umgeben
• Stromausfälle in mehreren Stadtteilen Hurghadas, zu denen Anwohner Antworten fordern
• ein Trinkwasserdefizit, das der Gouverneur selbst mit 100.000 Kubikmetern pro Tag beziffert hat
• eine Uferpromenade, die als bloße Erdfläche zurückblieb, während Anwohner die Wiederherstellung des Marmorbelags fordern

Das sind genau die Fälle, die eine Beschwerdesprechstunde auffangen soll. Ob dieser Termin etwas ändert, wird sich auf den Straßen zeigen und nicht in der Ankündigung.

Für Urlauber ist der Zusammenhang weniger direkt, aber real: Wasserversorgung, Stromnetz und unfertige Straßenbauarbeiten sind dieselben Systeme, auf die Hotels und Tauchbasen mitten in einem heißen, gut gebuchten August angewiesen sind.